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Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : www.meubles-et-bois.fr

  • Siège Social : 29 allée François le Vaillant 49240 Avrillé
  • Téléphone : +33 (0)2.72.79.23.10
  • Mail : contact@meubles-et-bois.fr
  • Gérant : Yoann HERBERT
  • N° d’immatriculation : 849 730 551 00017

Utilisation des données personnelles collectées

La protection des données personnelles du client est la priorité de Yoann HERBERT gérant de Meubles&Bois.

Les informations communiquées par le client via les formulaires présents sur le site www.meubles-et-bois.fr incluent le nom / prénom / adresse facturation / adresse livraison / adresse messagerie / numéro de téléphone / préférence de paiement / les commentaires / l’adresse IP et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe.

Ils sont nécessaires afin d’être en mesure d’offrir nos services, tels que :

  • le traitement des commandes, l’estimation des frais de livraison,
  • l’établissement des devis, des factures,
  • les réponses aux demandes, incluant les remboursements et les plaintes,
  • la configuration du compte,
  • le traitement des paiements et prévention de la fraude,
  • la conformité avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes,
  • l’envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences du client.

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par le responsable de traitement, Monsieur Yoann HERBERT.

Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, Meubles&Bois ne sera pas en mesure de fournir ses services au client.

Les données reçues via les formulaires de contact sont conservées pendant une durée de un an, les statistiques de visites pendant cinq ans et les enregistrements liés aux ventes en ligne pendant dix ans pour les taxes et la comptabilité. Si le client laisse un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des données personnelles le concernant. Pour toutes demandes relatives à vos droits sur vos données personnelles, contactez par courrier prioritairement le responsable du traitement des données, Monsieur Yoann HERBERT dont les coordonnées sont les suivantes, en précisant l’objet de votre demande:

Meubles&Bois – 29 allées François le Vaillant – 49240 Avrillé

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Meubles&Bois s’engage à ne pas vendre ni louer les données personnelles des clients.  Le site recueille, stocke et traite ces données conformément aux dispositions légales , et en particulier la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physique à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE ( Règlement général sur la protection des données ) et tout texte d’application qui pourrait être pris .

Meubles&Bois ne transmet les données à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture de nos services, si le client a consenti de manière expresse à leur transmission, ou si une obligation légale lui impose.

Par contre les commentaires des clients peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables. Il peut être envoyé au service Gravatar pour vérifier les clauses de confidentialité. Ici disponible : https://automattic.com/privacy.

Nos services de paiement et d’expéditions étant sous-traités, Meubles&Bois transmet ces données à certains tiers :

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– En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans le navigateur client. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que le client vient de modifier. Il expire au bout d’un jour.

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En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité à Meubles&Bois. A default de résolution amiable, le client peut adresser une réclamation auprès de la CNIL :

  • Par internet : par téléservice de plainte en ligne ou par le téléservice Besoin d’aide
  • Par courrier postal : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07